FAQs – Jumbo Montenegro

FAQs

Često postavljana pitanja:

1. Kako mogu da naručim vašu veb stranicu?

Da biste kupili online na web sajtu Jumbo Montenegro, morate da sledite dole navedene korake:

1. Kliknite na jednu od prikazanih kategorija, kao što su igračke, oprema za zabavu, škola itd. U svakoj od kategorija pronađite odgovarajuće potkategorije, s različitim proizvodima.

2. Izaberite proizvod / proizvode koji želite da kupite i pritisnite dugme “Dodaj u korpu”.

3. Proizvodi će se automatski dodati u vašu korpu za kupovinu. Takođe će vam pokazati ukupnu uplatu koju morate da platite.

4. Kada završite sa kupovinom, kliknite na ikonu košarice u gornjem desnom uglu stranice da biste videli svoju košaricu.

5. Izaberite opciju “Vidi korpu” i prikazaće se proizvodi koje ste odabrali. Ovdje možete provjeriti količine, količinu i troškove slanja vaše porudžbine. Ako ste dovršili ovaj korak, izaberite opciju “Prebaci na blagajnu”.

6. Zatim popunite svoje podatke za naplatu: ime, prezime, adresa, telefon, e-pošta.

7. Takođe imate mogućnost postavljanja bilješki za svoju porudžbinu.

8. U ovom koraku poslednji put provjerite vašu porudžbinu, kako biste izbegli moguće greške.

9. Pročitajte, a zatim izaberite opciju „Pročitao sam i slažem se sa uslovima i odredbama“.

10. Zatim pritisnite dugme “Naruči”.

2. Da li je moguće promeniti proizvode koje sam kupio?

Proizvode je moguće promeniti u roku od 1 (jedne) nedelje od dana kupovine. Proizvodi se mogu zamijeniti samo fakturom za kupovinu i ličnom kartiom Oštećene i rabljene proizvode nije moguće zamijeniti. Proizvodi se ne mogu zameniti ako je pakovanje oštećeno. Proizvodi koji se nude ne mogu se zameniti. Sezonski proizvodi se ne menjaju po završetku sezone (čak i ako je od kupovine prošlo manje od nedelju dana). Iz higijenskih razloga se donje rublje ne menja. U slučajevima kada kupac ošteti proizvode ili ih pokvari, kupac će ih platiti.

3. Da li je moguće vratiti novac za proizvod koji želim promeniti?

Nije moguće vratiti novac nego razmeniti proizvode sa drugim proizvodima.

4. Šta ako je proizvod neispravan?

U slučaju neispravnih proizvoda provjerava ih naša služba, a na njih odgovorite u roku od 48 sati iz razloga kvara.

5. Koju vrstu plaćanja prihvatate?

Plaćanje se vrši u gotovini samo kada primite nalog.

Chat directly with a Megnor Guru for immediate answers to your questions.
Reach us by email any time! We’ll do our best to respond as quickly as possible.
Talk to us directly for additional help immediate answers to your questions.
X